Görgü tanıklarının aktardığına göre, asansör ya da engelli erişimine uygun bir düzenleme bulunmayan üst geçitte zorlanan teyze, uzun süre yardım beklemek zorunda kaldı. O anlar çevredeki vatandaşlar tarafından cep telefonu kamerasıyla kaydedildi.
Vatandaşlar, yeni yapılan üst geçidin yaşlılar, engelliler ve çocuklu aileler için uygun olmadığını belirterek yetkililere çağrıda bulundu. Üst geçitlerde asansör veya rampaların zorunlu hale getirilmesi gerektiğini vurgulayan vatandaşlar, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istedi.
